jueves, 7 de junio de 2007

jueves, 5 de abril de 2007

¿que es un ci?

CI: circuito integrado.

Dentro de las tecnologias de la informacion se encuentran los elementos que componen las herramientas que hoy utilizamos, dentro de estas se encuentran los circuitos integrados.

Definición: En general es un chip o placa de un cm cuadrado de area o menor en algunos casos.
Cumplen la funcion de controlador o switch y se pueden encender o apagar elctronicamente.
El micropocesador es un ejemplo de ellos, el cual se preocupa de manejar los procesos en maquinas o computadores, realizado y controlando los procesos que estosllevan a cabo.
En las computadoras es utilizado para guardar o almacenar la informacion, y en el caso de los reproductores de musica se utilizan para manejar y controlar las ondas de sonido.
Posee dispositivos electronicos los cuales le permiten al usuario, las propiedades de control de flujo de elctricidad u otras propiedades
Dentro de las tic se denominan bajo la sigla ci.

referencia
circueito integrado

TIC CRM

CMR ( gestion de relacion con los clientes):
su objetivo es que las empreasa tengan una relacion duraredera con sus clientes y participar de mejor forma cone ellos para que no se los lleve la competencia y para ellos tiene herramientas que lo facilitan la como "teoria" del marketing relacional ( conocer las nesesidades de los clientes anticipandose para satisfacer sus necesidades) .
Es importante destacar que
Internet ha sido la tecnología que más impacto ha tenido sobre el marketing relacional, contribuyendo una Importante disminución de los costes de interacción, proporcionando bidireccionalidad de la comunicación, teniendo mayor eficacia y eficiencia de las acciones de comunicación, así como también una mejora en la atención al cliente al tener un funcionamiento de 24 hs, los 365 días del año; teniendo a su vez la capacidad de comunicarse con cualquier sitio desde cualquier lugar, mejorando de esta manera los procesos comerciales.
Actualmente, gran cantidad de empresas están desarrollando este tipo de iniciativas. Según un estudio realizado por Cap Gemini Ernst & Young de noviembre del año 2001, el 67% de las empresas europeas ha puesto en marcha una iniciativa de gestión de clientes (CRM).
Cabe destacar que CRM tiene como objetivo atraer y retener a los clientes de manera más exitosa a través de un
proceso lógico, soportado por tecnología de la información.
Esto consiste en construir relaciones duraderas mediante la comprensión de las necesidades y preferencias individuales y de este modo añadir
valor a la empresa y al cliente. Es conseguir que los clientes sean fieles. Eso supone conocerlos, saber quiénes son, cuáles son sus gustos, sus preferencias para, así, poder ofrecerles lo que quieran, cuando lo quieran y como lo quieran.
CRM es en los tiempos que corren la suma de dos elementos:
ahorro de costes y, servicio al cliente (quizá éste en primer lugar). Para ello, hay que poner en funcionamiento cuatro engranajes básicos: información, actuación, resolución y atención. La adecuada implementación de filosofía CRM (Customer Relationship Management) en las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), permite el incremento de los ingresos y una mayor satisfacción en el servicio a clientes.
Debido a que el
mercado nacional aún no tiene una oferta amplia para las Pymes, hoy se está presentando una oportunidad importante para que empresas locales ofrezcan software de CRM para ese segmento, el cual podría entregarse principalmente a través de Internet para disminuir el costo. De más está decir que debería ser robusto y fácil de instalar para asegurar su éxito en ese nicho.

referencias
crm wiki

El Fotolog

DEFINICIÒN: La palabra fotolog (o fotoblog) originalmente se refería a una variante de blog, que consiste básicamente en una galería de imágenes fotográficas publicadas regularmente por uno o más amantes de la fotografía. El texto es tanto o más importante que la foto. Generalmente esta ilustra un aspecto importante del texto y otras veces el texto describe el contenido de la foto.

HISTORIA: Jonathan Lara, un informático chileno conocido como Edson, junto a un amigo de apodo "black", crearan Fotolog.cl [2] como un proyecto sin fines de lucro de las mismas características. Literalmente rehicieron Fotolog.com, y en parte son responsables de que “fotolog” en castellano sea un término genérico y no una marca. fotolog.cl se fundó el 26 de noviembre del 2003 y en su primera versión llegó a casi 40.000 usuarios. El 29 de septiembre del 2004 decidieron borrar a todos los usuarios y partir de cero. En abril del 2005 este sitio superó los 100.000 usuarios, y en enero del 2007 llegó a los 400.000. El año 2006 pasó a ser el fotolog con más usuarios en Chile, superando a Terra.
ELEMENTOS:
La foto. El elemento principal de un fotolog, y junto con la fecha es el único que no puede estar ausente. Si lo más importante es la foto se trata de una antología de imágenes.
Los comentarios del autor. Si estos son más importantes que la foto estamos ante un blog fotográfico o fotoblog.
Los comentarios de los amigos. Cuando son el elemento más importante (y la foto es por lo tanto un pretexto) estamos ante un fotolog para formar comunidades
Los enlaces a los fotologs de los amigos. Nunca este será el elemento más importante, pero el visitar los fotologs de los amigos y luego los de los amigos de los amigos hace que los fotologs de comunidades sean un cierto tipo de software social, a la manera de Orkut.
Enlaces favoritos. El compartir enlaces tampoco puede ser la característica principal de un fotolog, ya que en ese caso se trata de social bookmarking (compartir favoritos).
La fecha. Un fotolog es un cuaderno de bitácora y como tal las fotos deben tener fecha. Más aún, lo realmente importante es la fecha de publicación, más que la fecha en la que la foto fue sacada. Un conjunto de fotos sin fecha es una galería o álbum de fotos.
USO: Donde se ve más reflejado el uso de fotolog es en los jóvenes los cuales ocupan este medio de comunicación para distraerse y compartir con sus amigos, familiares, compañeros y gente que ni siquiera los conocen de una forma interactiva e
innovadora .

referencias

social bookmarking
blog

"COMERCIO ELECTRÓNICO" Terminos tic´s.

hola, soy Juan Pinto...

Como ustedes ya saben... las tic´s es todo lo relacionado con las distintas tecnologías existentes y que están constituidas principalmente por la radio, la televisión, la telefonía, la informática, etc. Estas son las tecnologías que se necesitan para una buena gestión y transformación de la información.

yo les voy a hablar del negocio electrónico...


- Se entiende por negocio electrónico a un conjunto de aspectos
relacionados con la gestión de negocios que las empresas utilizan a través de Internet para mejorar la eficiencia de sus áreas. Si bien el
aspecto más visible del comercio electrónico es, la compra o
venta de bienes y servicios a través de Internet, esta incorporación atraviesa toda la
cadena de valor, abarcando desde el diseño de un producto hasta el servicio de posventa, pasando por elementos como la gestión de inventarios y recursos humanos, las
finanzas corporativas, la publicidad, el marketing y la comercialización, entre otros.
Aun cuando una empresa tome la opción de no participar del comercio electrónico, sus
modelos de negocios se verán afectados por las T.I., ya sea en la forma
en que organizan su trabajo, en su relación con sus clientes, o en las
múltiples facetas en las que la nueva era digital terminará por reemplazar casi
completamente las formas tradicionales procesar y utilizar la información.
Mantenerse al margen del comercio electrónico en los próximos años será, de cualquier
forma, casi imposible para la mayoría de las empresas, debido a que las
ventajas de los costos involucrados en el proceso de compra electrónica forzará a todos los clientes
a migrar, tarde o temprano, hacia Internet. Esto les permitirá
mejorar su gestión de negocios, aumentar la productividad de sus factores y/o reducir
sus costos.

- Para entender mejor este tema, voy a citar un muy breve y sencillo ejemplo como lo es la empresa de servicios tur-bus(Empresa de transportes que ofrece servicios de traslado de pasajeros, carga y servicios adicionales.). Dicha empresa cuenta con un sitio web (www.turbus.cl), la cual permite a sus clientes poder cotizar pasajes a variados destinos permitiendo una mayor comodidad a la hora de realizar un viaje y no tener que dirigirse escencialmente a una de sus oficinas para poder comprar, averiguar horarios, precios o para confirmar sus pasajes.



referencias:
comercio electronico wikipedia
comercio electronicooo

TICs y la Sociedad

las tics es un solo tema divido en dos subconjuntos, las tecnologías de la comunicacion (tc) y las tecnologías de la información(ti).
ambas son las tic que por ahora conocemos.
las tecnologías de la comunicacion son básicamente las television, la radio, telefonía convensional etc.
las tecnologías de la información están constituidas por la digitlizacion de las mismas tecnologías.
En el ambito social, lo que han producido las tic en la sociedad actual es muy notorio, y afectan a casi todas las actividades que hacemos. Por ello a la sociedad actual se le llama "sociedad de la información o del conocimiento". nuestros niños y jóvenes están mucho mas informados de todo lo que pasa en el mundo gracias a las tic. Sin embargo su mejor aporte frente a medios alternativos fue en mejorra el proceso de datos, facilitar el aceso a la informacion y porporcionar nuevos canales de comunicacion.
La educacion se vee muy beneficiada gracias a las tics. Es mas fluida, porque los libros guias y textos, están todos digitalizados, y a el alcanze de cualquier persona en el mundo. algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital (computador personal, proyector multimedia), los blog, la web, etc.
las tic están cambiando la forma de vivir. cada persona ahora tiene un estilo de vida dinámico, "rápido", que los conectan con todos los lugares del mundo de una forma mas secilla y util como lo hace la Internet, targetas de créditos, hacen que la vida sea mas fluida, sin trabas informacionales "por que todo esta ahí". Las empresas dependen de las tic, porque sin ella, difícilmente se podrán desarrollar, una empresa q no tiene pagina web "no existe". Lo que queremos decir es que Las tecnologías de información y comunicación representan uno de los principales motores de la productividad y del crecimiento económico a nivel mundial y son indispensables para una empresa, ya sea en su crecimiento, como en su creación.

referencias:

tecnologias de la informacion wikipedia
esquemas sobre tic y tecnologias de la informacion